Meistä
Tervetuloa Rubelaan – verkkokauppaan, jossa tyyli, laatu ja hyvä ostokokemus kohtaavat. Haluamme tarjota asiakkaillemme huolella valittuja tuotteita, jotka sopivat moderniin elämäntyyliin ja tuovat arkeen lisäiloa ja mukavuutta.
Rubelan tavoitteena on tehdä verkko-ostamisesta helppoa, luotettavaa ja miellyttävää. Uskomme, että laadukkaiden tuotteiden löytämisen ei pitäisi olla vaikeaa, minkä vuoksi keskitymme selkeään palveluun, huolelliseen tuotevalikoimaan ja asiakkaidemme tarpeiden ymmärtämiseen.
Missiomme
Missiomme on tarjota asiakkaillemme laadukkaita ja ajankohtaisia tuotteita sekä tehdä jokaisesta ostokokemuksesta mahdollisimman sujuva ja positiivinen.
Haluamme rakentaa verkkokaupan, johon asiakkaat voivat luottaa ja jonka valikoimasta he löytävät tuotteita, jotka vastaavat heidän tarpeitaan ja odotuksiaan.
Visiomme
Visiomme on kasvaa luotettavaksi ja arvostetuksi verkkokaupaksi, joka tunnetaan laadukkaasta valikoimastaan, asiakaslähtöisestä palvelustaan ja jatkuvasta kehityksestään.
Pyrimme rakentamaan pitkäaikaisia asiakassuhteita ja luomaan Rubelasta verkkokaupan, johon asiakkaat haluavat palata uudelleen.
Asiakkaamme ovat etusijalla
Asiakkaamme ovat kaiken toimintamme keskiössä. Kuuntelemme palautetta, seuraamme asiakkaidemme tarpeita ja pyrimme jatkuvasti parantamaan palveluamme.
Haluamme, että jokainen asiakas tuntee olevansa arvostettu – ensimmäisestä vierailusta aina tilauksen vastaanottamiseen asti.
Laatu ja huolellisesti valittu valikoima
Panostamme tuotteidemme valintaan ja pyrimme tarjoamaan valikoiman, joka yhdistää ajankohtaiset trendit, käytännöllisyyden ja hyvän hinta-laatusuhteen.
Seuraamme markkinoita ja asiakkaidemme toiveita, jotta voimme kehittää valikoimaamme jatkuvasti ja tarjota tuotteita, jotka sopivat erilaisiin tarpeisiin ja elämäntyyleihin.
Helppo ja miellyttävä ostokokemus
Uskomme, että verkkokaupassa asioinnin tulisi olla yksinkertaista. Siksi pyrimme tarjoamaan selkeät tuotetiedot, helpon navigoinnin ja sujuvan tilausprosessin.
Tavoitteenamme on tehdä tuotteiden etsimisestä, tilaamisesta ja ostamisesta mahdollisimman vaivatonta.
Jatkuva kehitys
Emme halua pysähtyä paikoillemme. Kehitämme Rubelaa jatkuvasti asiakkaidemme palautteen, uusien ideoiden ja muuttuvien tarpeiden pohjalta.
Etsimme jatkuvasti uusia tapoja parantaa tuotteitamme, palveluamme ja verkkokauppakokemustamme.
Luottamus ja läpinäkyvyys
Haluamme rakentaa Rubelasta brändin, johon asiakkaat voivat luottaa. Pyrimme viestimään tuotteistamme ja palveluistamme selkeästi ja avoimesti.
Luottamus syntyy pienistä asioista, ja siksi pidämme jokaista asiakaskohtaamista tärkeänä.
Tavoitteemme
Rubelan pitkän aikavälin tavoitteena on:
- tarjota asiakkaillemme laadukkaita ja kiinnostavia tuotteita
- tarjota ystävällistä ja asiakaslähtöistä palvelua
- tehdä verkkokaupassa asioinnista helppoa ja turvallista
- kehittää tuotevalikoimaamme jatkuvasti
- kuunnella asiakkaidemme palautetta ja vastata heidän tarpeisiinsa
- rakentaa pitkäaikaisia ja luottamuksellisia asiakassuhteita
- kasvaa verkkokaupaksi, jonka asiakkaat tuntevat ja johon he voivat luottaa
Rubela – tehty asiakkaitamme varten
Rubela ei ole meille vain verkkokauppa. Se on jatkuvasti kehittyvä brändi, jonka tavoitteena on tarjota asiakkailleen hyvä yhdistelmä laatua, tyyliä, palvelua ja helppoutta.
Kiitos, että olet osa Rubelan matkaa. Toivomme, että löydät valikoimastamme jotain, josta pidät – ja että palaat meille myös uudelleen.
RUBELA
Yrityksen rekisterinumero: 12066342
Yrityksen osoite: 6 Oakridge Drive, Thornwood, Epping, England, CM16 6FY
Sähköposti: info@rubela.shop
Puhelinnumero: (+44) 7701 333323
Pyrimme vastaamaan tiedusteluihisi 24 tunnin kuluessa.
Asiakaspalvelun aukioloajat:
Maanantai–perjantai: 09:00–17:00
Lauantai ja sunnuntai: 10:00–14:00